まさか、そんな…
驚いた。
そう、単純に驚いた。
道を歩いていると急にカランカランと音がしたのだから。
いや、それだけでは驚かない。
ふと振り向いて落ちた物を拾い、よく見るとそこには「SONY」の文字が…
「え。」これに尽きる。
それだけはないだろうと思いながらぶら下げているカメラを見てみる。
何もおかしな様子はない。
裏蓋以外は…
裏蓋が外れていた
落下していたものは裏蓋と三脚ねじプレート、そしてネジだ。
さすがにびっくりした。
でもまずは落下した部品を回収しなければ…と思い必死に探した。
落下した場所も日時も地獄のようだった。
なぜなら場所は京都の繁華街、四条河原町。
そして日時は、祇園祭の宵々山。（露店が出店し賑わう日）
通る人の邪魔でしかないが、さすがにそのままその場を去るわけにはいかない。
が、ネジが2本見つからず、8本必要なネジが6本しか見つからなかった。
応急処置
このまま修理に持っていくべきかと思いながらも、さすがに内部剥き出しの状態で移動するのはダメだと判断し、急遽精密ドライバーで裏蓋とネジを固定した。
修理へ
後日、購入した店舗ヨドバシカメラに向かった。
そしてカメラ売り場のSONYブースでSONYの店員さんに話を軽く聞くことにした。
正直言って、このような状態になることはありえない。
また、三脚ネジプレートが構造上ネジ止めされていないことについても少し話を聞いた。
店員さんの話では「耐久テストはしている。このようになるのは申し訳ない。個体差としか言えない。」というような内容であった。
SONYとしては無償修理で対応するとの返答を頂いた。
というわけでヨドバシカメラの修理受付カウンターに持って行き、修理に出した。
ここで正直少し納得のいかない一言を聞くことになった。
それは「一度裏蓋が開いておりますので、無償修理になるかはわかりません」というものだった。
「いや、待てよ。自分で開けたわけでもないし、改造をしようとしたわけでもない」と言いたくなったが、通用しないようだ。
仕方ないが…
修理会社からの見積もり
ここでまた驚く内容の見積もりを提示されてしまう。
そう、裏蓋が開いているので有償修理です！という内容であった。
金額は約11000円。
さすがに問い合わせて交渉してみた。
修理会社の担当の方がSONYに確認を取ると言う返答を頂き、次の日「無償修理」となった。
正直焦った。
買って3ヶ月で裏蓋が突然外れ、とてもショックで落ち込んだ上に有償修理になるのはいくらなんでもキツすぎる。
修理会社の担当の方、ありがとうございます。
修理完了
修理に出した日から修理完了までちょうど1ヶ月だった。
1ヶ月、長いと捉えるか短いと捉えるかは人によると思うが、提示されていた日数よりは少し遅い程度だったのでこのようなものなのだろう。
何より元の状態になって戻ってきてよかった！！！
開封
というわけで開封していく。
箱に入れてくれれば良いのになーなんていう高望みをしつつ笑
戻ってきたSONY α7III。
裏蓋は…
大丈夫そうだ笑
当たり前だとは思うが、しっかり直っている。
もちろんガタつきなどもなく完全な状態。
まとめ
正直言って、自分の中でのSONYのカメラにとっての耐久性や信用が下がる出来事になった。
これがもし三脚に載せている時やジンバルに載せているときだとどうなっていたことか。
【ジンバル】映像撮影機材 電動で動作し、カメラを水平に保つ映像撮影用の機材
カメラ・レンズごと故障・破損していたかもしれない。
レンズが他社製（サードパーティー製）ならさらにめんどくさいことになってしまう。
依頼撮影などで発生すれば他の人の時間を奪ってしまうことにもなる。
そもそもなぜ普通に使用していて裏蓋が外れるようなことが発生するのか。
なぜネジが8本も外れてしまうのか謎も残る。
ネジが少し擦り切れていたようにも見えたが原因は不明なままだ。
購入してから落下、振動など損傷するようなことは全くしていないはずである
もちろんSONYα7IIIは気に入って使用していた。
SONYを悪く言いたいわけでも、SONYが嫌いなわけでもない。
筆者はイヤホン・ヘッドフォンからカメラまでSONY製を愛用している
だが、そのようなユーザーの想いを少しでも損なってしまうことは、ユーザーからしても残念なことである。
とにかくショックで悲しかった。(笑
家族には「ハードに使いすぎ、プロじゃないんだからそこまで使うな」とまで言われた。
まあそんなことは良い。
とりあえず修理から戻ってきたのだから。
これからもSONYのカメラを長く使っていきたいと思う。
＋Mono 関連ページ
修理会社HP
日研テクノ http://www.nikken-techno.co.jp
sonyのカメラを３台ほど持ってますけど部品の脱落は一回も起こったことはないですね、他でも聞いたことがない部品の脱落ですしなにかの偶然で悪い個体を引いてしまったんでしょうか？
私も今までこの様なことが起きたことはなかったですし、普通は発生しないはずですよね。今回に関しては修理することができて良かったです。